*A propos de mes créations
*Commandes et livraison
Matières * savoir-faire * bijoux
Préparation * expédition * suivi
Comment sont fabriqués les bijoux Diémé ?
Chaque bijoux sont travailler notament en pâte polymère pour donner vie à des créations inspirées par la nature.
Les bijoux sont-ils faits main ?
oui, les bijoux chez Diémé sont entiérement fait à la main.
Quels matériaux sont-ils utiliser pour les bijoux ?
La matière principale est la pâte polymère.
Les apprêts sont en acier inoxydable 316L et les puce en Titane
Les bijoux sont-ils adaptés aux oreilles sensibles ?
Parfaitement !
Grâce aux apprets en acier inoxydable qui sont hypoallergènique !
Et également au puce en Titane qui est le métaux le plus sûr et les plus tolérés par le corps humain.
Les créations sont-elles réalisées en pièces uniques ou en petites séries ?
Les 2 ! Les créations dites unique sont indiqués sur la fiche produits.
Les autres peuevent etre limité a 2-3 modèle maximum.
Comment entretenir et conserver mes bijoux ?
Quels sont les délais de préparation de ma commande ?
Le délai de prépaaration peut varier selon le nombre de commandes en cours et le type de création choisi.
actuellement entre 2-4 jours ouvrés.
Quels sont les modes et tarifs de livraison ?
Plusieurs possibilités sont proposées pour recevoir tes bijoux.
La livraison en point relais Mondial Relay à 4.99.
Tu peux également choisir le retrait en main propre gratuit à Hénin-Beaumont, selon les modalités convenus.
La livraison est-elle offerte ?
oui ! La livraison est offerte dés 50 euros d'achat sur la boutique.
C'est l'occasion de te faire plaisir ou de réunir plusieurs créations dans une même commande.
Puis-je récupérer ma commande en main propre ?
Bien sûr ! Le retrait en main propre est gratuit à Hénin-Beaumont.
Contact moi afin que nous convenions ensemble le rendez-vous.
Comment suivre mon colis ?
Dés que ta commande est expédiée, consulte les notifications reçues par e-mail pour retrouver les infomations de suivi disponible.
Tu pourras ensuite suivre l'acheminement de ton colis grâce au lien de suivi communiqué par le transporteur.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Je suis désolée si cela arrive ! Prends des photos du colis, de son emballage et du bijou concerné, puis Contact moi rapidement à l'adresse de contact indiquée sur le site en précisant ton numéro de commande.
Nous pourrons examiner ensemble la situation et déterminer la marche à suivre.
*Paiement et retours.
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*Les matériaux et entretien.
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