Politique de retour et de remboursement

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

* non portés ;
* en parfait état ;
* dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles personnalisés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni échangés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Si le produit est retourné incomplet, endommagé ou présente des traces d’utilisation, une décote pourra être appliquée ou le remboursement pourra être refusé conformément à la réglementation.